Vinilos decorativos

Vinilos decorativos

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  1. ¿Cómo Comprar MYVINILO®?
  2. Consejos de uso y colocación
  3. Información general sobre los vinilos
  4. Envíos y Transporte
  5. Promociones y Descuentos
  6. Puntos de Venta
  7. Proyectos Personalizados
  8. Distribución

MYVINILO® Proceso de Compra

P: ¿Por qué comprar en MYVINILO® y no en otros sitios?
Desde 2005 MYVINILO® proporciona decoración para el hogar. Contamos con más de 15.000 clientes satisfechos por nuestros servicios.

Nuestros vinilos son REMOVIBLES facilitando considerablemente su colocación y su remoción.
Todos nuestros diseños son originales, nuestros diseñadores crean las últimas tendencias en decoración de pared.
En Myvinilo utilizamos los mejores materiales y garantizamos la máxima calidad en el proceso de fabricación.
Enviamos nuestros vinilos en un empaque de lujo ideal para un regalo.
Entregamos de manera gratis por todos los pedidos superiores a 30 euros en un plazo de 5 a 6 dias laborables.
Nuestro servicio post venta busca siempre la satisfacción de los clientes al 100%.
MYVINILO® es una marca reconocida, que se ha destacado por sus originales diseños, las mejores revistas de decoración lo recomiendan; Elle magazine, Times, Casa Viva, etc…

P: ¿Cómo puedo comprar en www.myvinilo.com?

Es muy simple! En tan sólo 4 pasos podrás hacer tu compra:

Paso 1: Selecciona el vinilo que te gusta
Paso 2 : Personaliza las dimensiones, y colores de tu vinilo.
Paso 3: Valida el carro de la compra con tus datos personales para realizar el envió a domicilio
Paso 4: Escoge el modo de pago
En el plazo que has elegido, recibirás tu vinilo en tu domicilio*.
*Sólo Aplica para compras en España Península y Portugal.

P: ¿Cuáles son las formas de Pago? MYVINILO® ofrece a sus clientes los siguientes métodos de pago:

  1. Transferencia bancaria
  2. Tarjeta de Crédito/ Débito
  3. Paypal
  1. Transferencia Bancaria
  2. Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de CAZALI SYLVAIN 0008536 SLNE .(Empresa propietaria de la marca Myvinilo). Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo. El pedido quedará confirmado y listo para pasar a proceso en cuanto comprobemos el pago a través de la banca electrónica. Lo más normal es que el pago aparezca en nuestro banco al día siguiente de realizar la transferencia. No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, MYVINILO® podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
  3. Tarjeta de Crédito/ Débito
  4. Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en myvinilo.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. MYVINILO® utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente a SERVIRED (Terminal Punto de Venta del Banco). Las pasarelas de pago utilizadas pertenecen al banco Catalunya Caixa y BBVA. Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
    El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y MYVINILO entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
  5. Paypal
  6. PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
    ¿Qué es PayPal? PayPal es una forma rápida y segura de pagar en Internet sin revelar los números de su tarjeta. PayPal es:

    Cómodo:

P: ¿Cómo abrir una cuenta para pagar con PAY PAL?
Para crear una cuenta en PayPal, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Crear cuenta en la página principal de PayPal en https://www.paypal.es.
  2. Seleccione un país e idioma del menú desplegable.
  3. Haga clic en Abrir cuenta en PayPal para particulares o PayPal para empresas.
  4. Introduzca la información solicitada, incluyendo la dirección completa de correo electrónico, y escoja una contraseña (debe contener un mínimo de 8 caracteres alfanuméricos y diferenciar entre mayúsculas y minúsculas). Necesitará la dirección de correo electrónico y la contraseña para iniciar sesión en su cuenta PayPal.
  5. Haga clic en Crear cuenta y siga las instrucciones.

P: ¿Los Datos personales y los de la tarjeta de crédito están protegidos al realizar las compras en línea?
Para garantizar la seguridad de los datos de la tarjeta de crédito al comprar en MYVINILO® utilizamos la tecnología Secure Socket Layer (SSL) de última generación. Actualmente, SSL constituye el método más utilizado para realizar transferencias seguras de datos de tarjetas de crédito y otros datos confidenciales por Internet. Si su navegador es compatible con SSL, seleccione la opción de modo seguro al confirmar la reserva para proteger sus datos personales y de la tarjeta de crédito mediante esta tecnología. Si su navegador no ofrece esta posibilidad, utilice el modo no seguro. Sin embargo, le recomendamos que actualice el sistema con la versión más reciente de cualquier navegador para poder realizar las próximas transacciones con mayor seguridad.

P: Mi pago con tarjeta ha sido denegado, ¿qué puedo hacer?
Para mayor seguridad, algunos bancos bloquean las compras online con sus tarjetas de crédito, si este es su caso deberá contactar a su banco para que le permita realizar este tipo de operaciones. O llámanos para ver otra solución de pago al +34 902103668

P: He olvidado mi Contraseña para entrar en mi cuenta ¿Qué puedo hacer?
Debajo de los recuadros donde te solicitan tu nombre de usuario y contraseña, encontrarás el botón ¿Ha olvidado su contraseña? Haz click y sigue las instrucciones. En pocos segundos, el sistema de MYVINILO® te enviará la contraseña a tu correo.

P: ¿Qué es un Vale de Regalo MYVINILO®?
El vale de regalo será una tarjeta MYVINILO® que llegará en un sobre a la dirección que haya elegido. Dentro de esta tarjeta habrá un código equivalente al importe antes comprado, y este se deberá introducir una vez en la sección del pedido que dice Cupones de Descuento, una vez ingresado el sistema le hará le aplicará el descuento y usted podrá finalizar su compra.

P: ¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido MYVINILO®?
Tan sólo debe ingresar a su cuenta y ahí podrá tener un informe de todos sus pedidos realizados. Cada uno tendrá el estatus en el que se encuentra.

 

MYVINILO® Consejos de uso y colocación.


P: ¿En qué tipo de superficies es posible colocar un vinilo decorativo?
Nuestros adhesivos pueden ser utilizado en cualquier tipo de superficie lisa, limpia y libre de polvo como:
AcrílicoMetal liso*FórmicaSuelos lisos etc.

Muros lisos Acrílico
Cristal Metal liso*
Madera Plástico
Vidrio Fórmica
Suelos lisos etc.

* Nuestros vinilos pueden colocarse en los exteriores de vehículos, sin embargo su tiempo de duración y resistencia disminuye.
** Nuestras pegatinas pueden colocarse sobre un papel pintado pero no lo recomendamos a menos de que estés interesado en hacer algo permanente, ya que el papel se dañará cuando el vinilo sea removido.

P:¿Puedo colocar yo mismo el vinilo? Cómo colocar un vinilo?
Al ser removibles nuestros vinilos son muy fáciles de colocar, mucho más fácil que las otras marcas de vinilos del mercado. Cualquier persona que nunca lo haya hecho es capaz de instalar un vinilo de MYVINILO® gracias a las sencillas instrucciones que encontrarás en el empaque./p>

P: ¿Dónde NO se Recomienda colocar vinilos?
MYVINILO® no te recomienda aplicarlo sobre superficies muy estucadas, ya que estas liberan muchos residuos y además el vinilo al ser tan fino podrá perforarse y afectara al diseño final. Tampoco se recomienda aplicarlo en otras superficies rugosas, telas, ni superficies expuestas a muchos productos químicos, o en una pared con problema de humedad.

P: ¿Es posible colocar vinilos en pared de gotelé o paredes con acabados?
No se recomienda colocar vinilos en pared de gota o gotelé ya que existen miles de tipos de gotas y el resultado final puede ser muy variable.
Sin embargo, existe una manera de colocarlos pero su resultado no está garantizado.*
*Para los muros de ladrillos, y otro tipo de revestimientos menos lisos en algunas ocasiones usted podrá usar este mismo procedimiento el cual puede funcionar, pero dependerá de cada caso y el acabado será diferente al de una superficie lisa. MYVINILO® no garantiza la adhesión de los vinilos en este tipo de revestimientos y/o acabados pero si lo deseas puedes hacer una prueba comprando uno de nuestros vinilos más pequeños y colocando una pieza en este tipo de acabados en muchas ocasiones el efecto puede quedar bastante divertido.
El proceso de colocación de vinilos en pared de gotelé o paredes con revestimiento poco lisos es el siguiente:

  1. Coloca el vinilo tal como te explica las instrucciones, si quieres puedes mirar el video explicativo en nuestra página web: http://www.myvinilo.com/instalar-adhesivos-vinilo.html
  2. Cuando el elemento está colocado en la pared solamente tienes que hacer un paso suplementario que es de apretar el vinilo contra la pared para que se adapte perfectamente a la superficie. Se realiza con un paño seco y con la ayuda de un secador de pelo. Cuidado, no pongas el secador demasiado cerca del material.

 

P: ¿Es posible colocar estos adhesivos de pared en baldosas?
Si es posible, pero se debe de tener en cuenta que en las juntas el vinilo puede quedar con aire o levantado y a su vez puede ir guardando suciedad en estas partes. A mayor amplitud de la junta menos recomendable es colocar el vinilo.
Otra alternativa es hacer cortes en el vinilo con un cúter, por cada junta que atraviese, siempre y cuando el diseño del vinilo lo permita.

P: ¿Es posible colocar vuestros vinilos decorativos en mi baño o cocina?
Claro! Colocarlo en los baños puede ser una decoración muy divertida. Sólo recuerda de colocarlos en la parte exterior de la ducha o bañera.

P: ¿Qué tengo que hacer antes de colocar un vinilo de pared?
Nuestros vinilos decorativos pueden ser utilizados en cualquier superficie lisa, libre de polvo y/o residuos, donde la pintura esté en buen estado.
** Si acabas de pintar debes esperar 1 semana antes de colocar el vinilo.

P: ¿Puedo pedir los vinilos en otras medidas distintas? Quiero cambiar la medida del vinilo?.
Algunos modelos tienen varias medidas pero en todo caso, nuestros vinilos vienen por elementos separados así que siempre tienes lo opción de crear tu propia composición y adoptar el diseño a la medida deseada.

P: ¿Si coloco el vinilo en el cristal, el color se verá por los dos lados?
Si! Al colocar el vinilo en alguna superficie transparente cristal o acrílico transparente, obtendrás el mismo color de ambos lados.

P : ¿Se puede pedir el Vinilo Invertido o en sentido opuesto a la versión que se ve en pantalla?
Claro! En algunos caso nuestros vinilos tienen una orientación específica, es decir de derecha a izquierda o viceversa. Si en tu caso lo necesitas en el sentido opuesto, basta con anotarlo en los comentarios/observaciones de tu pedido y nosotros nos encargamos del resto.

P: ¿Cómo colocar un vinilo decorativo en cristal o espejo para evitar burbujas?
MYVINILO® te sugiere que antes de aplicar un vinilo que no sea translucido sobre el cristal, mojes el área del cristal donde se aplicará el vinilo con un paño humedecido, esto te permitirá que no se creen burbujas de aire tan fácil y que su colocación sea más sencilla.

P: ¿Cuáles son las ventajas del vinilo translucido o esmerilado?
El vinilo translucido o esmerilado es similar e un vinilo normal pero con la particularidad de que deja pasar gran cantidad de luz y salvaguardando desde el exterior nuestra intimidad.
Están diseñados para tenerse en exteriores y su resistencia al calor y factores externos es más alta a la de un vinilo tradicional.
Si son colocados en grandes ventanales estos protegen de la radicación solar y aíslan del calor.
En caso de que quieras algún diseño especial en vinilo translucido o por metros, no dudes en contactarnos para darte más información.

P: ¿Cómo limpiar los vinilos decorativos?
Limpiar nuestros adhesivos de pared es muy sencillo, sólo necesitas pasar una toalla con agua y jabón o un pañuelo y listo!.

 

MYVINILO® Nuestros Productos

P: ¿ Los vinilos de MYVINILO® son removibles y reutilizables?
Los vinilos de MYVINILO® son completamente REMOVIBLES, pero recuerda que entre menos porosa la superficie será más complicado remover.
Los vinilos no pueden ser REUTILIZADOS, una vez que retiras el vinilo esté perderá todas sus propiedades y no se podrá recolocar.

 

P: ¿Mi muro se dañará cuando desee, remover mi vinilo? ¿Se levantará la pintura?
Durante 3 años podrás quitar el vinilo de la pared sin ningún inconveniente pero no lo podemos garantizar porque depende del estado de la pared, de la calidad de la pintura, de la humedad de la pared, de su exposición al sol y otros muchos factores que no podemos controlar.

P: ¿ Cual es la duración de los vinilos?
La expectativa de vida de nuestros adhesivos está entre 5 y 6 años.

P: ¿Cómo vienen presentado los vinilos decorativos MYVINILO®?
Los vinilos vienen en un empaque de lujo, haciéndolo el regalo perfecto.

P: ¿De qué está hecho los vinilos decorativos MYVINILO®?
Toda la manufactura de MYVINILO® está libre de tóxicos. Todos nuestros vinilos están hechos a base PVC vinilo.

P: ¿Dónde es fabricado MYVINILO®?
Todos nuestros productos MYVINILO® son fabricados y diseñados en España.

 

MYVINILO® Envíos y Transporte

P: ¿Cuánto tardaré en recibir mi Pedido de vinilos decorativos MYVINILO®?
Nuestros tiempos de entrega para España Península y Portugal son de 5 a 6 dias en entrega estandar y de 48 horas laborales si contratas nuestros envio express.

 

P: ¿Cuál es el plazo de entrega para Canaria, Ceuta y Melilla?
El plazo de entrega es de 7 a 15 días laborables y se realiza a través de Correos. El coste del envio incluyendo el DUA de expedición es de 15 euros. Te recordamos que es importante que te informes sobre las gestiones de aduanas en las zonas libres de impuestos, MYVINILO® no se hace responsable por los gastos aduaneros que se generen durante la importación de productos.

P: ¿Cómo puedo saber el estado del envió de mi pedido de vinilos decorativos MYVINILO® ?
Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás un mail de confirmación donde se te especifica el número de localizador de envíos que podrás utilizar en el portal de SEUR. www.seur.com


El transportista dejará una nota sobre tu buzón, notificándote la hora a la que ha pasado, la referencia del pedido y un número telefónico donde podrás rastrearlo. En todo caso puedes contactar las agencias de SEUR al 902 10 10 10 indicando tu numero de seguimiento de envió.

 

P: ¿Puedo pedir los vinilos decorativos MYVINILO® desde cualquier país?
Claro, desde www.myvinilo.com enviamos en todos los países del mundo, los envíos a Europa tienen un coste a partir de 9,90€ y un plazo de entrega de 3 a 4 días y los del resto del mundo a partir de 29,00€ con un plazo de entrea de 7 a 15 dias laborables. Para los siguientes países tenemos un representante local que tiene precios de envíos mas económicos:
Para pedir en Colombia conéctate a www.myvinilo.com.co
Para pedido a México conéctate a www.myvinilo.mx
Para pedido a Israel conéctate a www.myvinilo.co.il

 

 

MYVINILO® Promociones & Descuentos

P: ¿Cómo me entero de los descuentos y promociones?
Regístrate a nuestra Newsletter y beneficiaras de descuentos increíbles y exclusivamente para ti.
Otro canal de promociones especiales es nuestra pagina facebook : www.facebook.com/myvinilo, haz click en “me gusta” y beneficiaras de todas las promociones vigentes.

 

P: ¿Los descuentos de Facebook y la Newsletter son los mismos?
Las promociones y concursos realizados en facebook son independientes de las promociones de nuestra Newsletter, las cuales llegan de manera mensual a diferencia que en facebook pueden cambiar cada semana dependiendo de la temporada.

P: Tengo un cupón de descuento ¿Cómo lo hago Válido?
Selecciona los productos que deseas comprar, antes de validar tu carro de la compra, indica el código en el espacio dedicado a los códigos de descuentos.

 

MYVINILO® Puntos de Venta

P: ¿Dónde está localizada la tienda oficial de MYVINILO?
La tienda oficial de MYVINILO® está localizada en Enrique Granados 44, 08008 en Barcelona, España. “L’appartement”, es una tienda donde podrás encontrar nuestros vinilos además de muchos otros artículos de decoración y diseño. Para más información visítanos en www.lappartement.es
Para conocer los otros puntos de venta mira el mapa de los puntos de venta www.myvinilo.com/mapa

 

MYVINILO® Proyectos Personalizados

P: Me gustaría hacer un vinilo a Medida, o un proyecto de interiorismo con vinilos ¿Cómo lo hago?
Entra en la sección de vinilos a medida y rellena el formulario, además puedes adjuntar una imagen que ilustra tu idea.
En un plazo de 48 horas un asesor comercial entrara en contacto contigo para proponerte la mejor solución posible.

 

P:¿ Es posible Comprar metros de vinilo?
MYVINILO® te ofrece también la opción de comprar el vinilo por metros lineales.
Entra en la sección de vinilos a medida y rellena el formulario.
En un plazo de 48 horas un asesor comercial entrara en contacto contigo para proponerte la mejor solución posible.

 

MYVINILO® Distribución

P: ¿Cómo puedo ser distribuidor de MYVINILO®? Desde 2005, Myvinilo trabaja con profesionales de todo el mundo con más de 600 puntos de venta en el mundo y fuerte de esta larga experiencia, proporcionamos la mejor oferta del mercado para la venta en puntos de venta físicos. Rellena el formulario de contacto profesional
Un asesor comercial se pondrá en contacto contigo para explicarte nuestras condiciones de distribución.

 

P: ¿Quiero vender MYVINILO® en otro país?
Desde 2008 Myvinilo esta representado por franquiciados en todo el Mundo, contáctanos para traer a tu país la mejor marca de vinilos decorativos del mercado. Ver success story (link)

 

Para cualquier consulta o asesoría puede contactarnos al +34 902 103 668 de Lunes a Viernes 9h-14h y de 16h a 19h ó enviándonos sus dudas a contact@myvinilo.com